Uw Bestelling
- Order status
- Met uw online account bij UNLOCK-store.nl kunt u zelf de status van uw unlock code volgen. Elke status wijziging van uw bestelling wordt ook per e-mail aan u bevestigd. Daarnaast wordt u ook per e-mail op de hoogte gehouden van wijzigen die optreden in de levertijd van uw unlock code. Hierbij wordt altijd uitgegaan van de meest recente status uiting die UNLOCK-store.nl aan u gedaan heeft via de website, uw account of per e-mail.
- Bestelling plaatsen
- Als u een code wilt bestellen, dan plaatst u de unlock code in het winkelwagentje door op de button “Toevoegen” te klikken. De unlock code zit nu in het winkelmandje wat u kunt zien rechts bovenaan op de website en in het rechter menu vervolgens kiest u ervoor om de unlock code in uw winkelmandje te gaan bestellen.
U kunt nu kiezen hoe u wilt gaan betalen. In het winkelmandje is het voordat u gaat afrekenen om een unlock code weer uit het winkelmandje te verwijderen. Als u alles naar wens heeft ingevuld kunt u op "doorgaan met bestelling" klikken.
U komt aan in het afrekenvenster. U kunt uw Persoonlijke gegevens, adresinformatie en betaalmethode invoeren. Als u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden dan kunt u op "bestelling plaatsen" klikken. Mocht u gekozen hebben voor een iDeal-betaling dan word u doorgeleid naar de gekozen betaalomgeving van uw bank. U krijgt per mail een bevestiging van uw order. - Uw account
- Voor het plaatsen van een bestelling is het niet noodzakelijk, doch raadzaam om een eigen account aan te maken. Voor het aanmaken van uw account vragen wij u enkele basisgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van uw bestelling(en).
Bij het aanmaken van uw account kiest u uw eigen wachtwoord. Met dit wachtwoord, gekoppeld aan uw e-mail adres, kunt u inloggen in uw account. U kunt uw gegevens op die manier te allen tijde raadplegen en wijzigen.
Binnen uw account is het tevens mogelijk online uw orderstatus te volgen. Als u inlogt in uw account kunt u van elke bestelling online de status volgen. - Wijzigen of annuleren
- Na het plaatsen van een bestelling is het niet mogelijk om te annuleren. Wijzigingen kunnen kort na bestellen nog doorgegeven worden. Na een bestelling wordt uw unlockcode in verwerking gesteld. Dit betekent dat uw unlockcode wordt aangevraagd bij de provider. Dit proces is na het aanvragen niet meer met terugwerkende kracht te annuleren. De bestellingen zijn te zien op uw account.
